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2018年2月23日 ホテル
ホスピタリティのお仕事って？
こんにちは！入学事務局の川島です 
まだまだ風は冷たいですが春の日差しが感じられるようになりましたね
福ブラの学生たちは、明日・あさってに行われる
We are(卒業・進級制作展)にむけて準備を頑張っていますよー
今日は先日の職出陣式の際に行われた特別講義についてレポートしますっ
この日は ホテル雅叙園東京 マーケティング支配人 森本恵子様にお越しいただき、
「ホスピタリティの仕事～私がホテルを愛し働く理由～」というテーマで講義をしていただきました
森本様は数々の海外のホテルでコンシェルジュとしての経験もある、一流のホテリエです
貴重なお話に学生も真剣ですっっ
コンシェルジュ時代の様々なエピソードでは笑いも起こります
お客様の要望があればバラを敷き詰めたプロポーズの為にお花屋さんを駆け回ったり
時にはピアノの練習に付き合う事もあったそう
コンシェルジュのお仕事ってとても面白いんですね
最後はこれから就職活動を始める学生たちに、
「成功の反対はなにもしないこと。勇気をもってはじめてみよう」と激励のメッセージをいただきました
ホスピタリティとは「人と人と心のつながりや信頼関係に根差したもてなし」
その言葉の通り、森本様はどのお客様にも真剣に向き合い、今でもそのお客様達との御縁を大切にしているそうです
私も聞きながら思わず涙があふれてしまうほど
心温まるエピソードや言葉ばかりで
ホテルのお仕事って本当に素晴らしいと感じた９０分間でした
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